الاشتراكات عبر متاجر التطبيقات
جميع الاشتراكات المدفوعة داخل التطبيق تتم معالجتها عبر أنظمة الفوترة الخاصة بـ Google Play أو Apple App Store. نحن لا نتحكّم مباشرة في عملية الفوترة ولا نصل إلى بيانات بطاقتك البنكية، وبالتالي فإن طلبات الاسترجاع (Refund) لهذه الاشتراكات يجب تقديمها مباشرة عبر المتجر الذي تم الشراء منه:
- Google Play: عبر صفحة "طلبات الشراء" في حساب Google الخاص بك.
- Apple App Store: عبر صفحة "طلب استرداد الأموال" في حساب Apple الخاص بك.
إلغاء الاشتراك
يمكن إلغاء التجديد التلقائي للاشتراك في أي وقت من إعدادات حسابك في المتجر (Google Play / App Store)، ويستمر الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية دون استرجاع جزئي عن المدة المتبقية.
الدعم
إن واجهت أي مشكلة تتعلق بالاشتراك أو الفوترة، تواصل معنا (مهمتي) عبر Muhimaty@gmail.com أو +966 58 160 0839 وسنساعدك على توجيه طلبك بالشكل الصحيح.
App Store Subscriptions
All in-app paid subscriptions are billed through Google Play or the Apple App Store. We do not directly handle billing and never have access to your payment card details, so refund requests for these subscriptions must be submitted directly through the store you purchased from:
- Google Play: via the "Order history" / purchases page of your Google account.
- Apple App Store: via the "Request a refund" page of your Apple account.
Cancelling a Subscription
Auto-renewal can be cancelled at any time from your store account settings (Google Play / App Store). Access continues until the end of the current paid period; there is no partial refund for the remaining time.
Support
If you run into any subscription or billing issue, contact us (Muhimaty) at Muhimaty@gmail.com or +966 58 160 0839 and we'll help point your request the right way.